Widerrufsrecht
Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, insbesondere in Deutschland, haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben, diesen Vertrag zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Weedness, Tim Grunert, Heidberghof 8, 47495 Rheinberg, Deutschland, Tel.: 02843 9079688, E-Mail: info@shop-weedness.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bei uns.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben – es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendebedingungen
Rückgabefrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware
Produktzustand: Nur neue, unbenutzte Artikel in Originalverpackung und mit Etiketten
Rücksendemethoden:
Per Post mit kostenlosem Rücksendeetikett (Download und Ausdruck möglich)
An einer Rückgabestelle
Im Ladengeschäft (sofern verfügbar)
Rücksendungen müssen vorab per E-Mail an info@shop-weedness.de angemeldet werden. Rücksendungen ohne vorherige Anfrage können nicht angenommen werden.
Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
Ausgenommen hiervon sind Fälle, in denen die Ware mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde – in diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig.
Rückerstattung: Erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Ware.
Prüfung & mögliche Abzüge:
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware behalten wir uns eine Prüfung vor.
Sollte die Ware nicht in einwandfreiem, vollständigem und originalverpacktem Zustand zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, angemessene Abzüge vom Kaufpreis vorzunehmen. Diese können insbesondere sein:
Wertminderung aufgrund von Gebrauchsspuren oder fehlender Originalverpackung
Bearbeitungskosten für die Abwicklung der Rücksendung
Wiedereinlagerungsgebühren: Die Höhe eines eventuellen Abzugs bemisst sich nach dem Zustand der Ware sowie den tatsächlich entstandenen Kosten.
Umtausch
Wir akzeptieren auch Umtauschwünsche.
Der einfachste Weg: Senden Sie den ursprünglichen Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. Alternativ helfen wir Ihnen gerne per E-Mail weiter.
Rückgaben wegen Mängeln oder Schäden
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@shop-weedness.de. In solchen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten vollständig.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:
Maßanfertigungen oder personalisierte Produkte
Versiegelte Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (sofern entsiegelt)
Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel)
Gefahrgut (z. B. entflammbare Flüssigkeiten oder Gase)
Geschenkkarten
Ausverkaufsartikel
Kontakt
Weedness
Tim Grunert
Heidberghof 8
47495 Rheinberg
Deutschland
Telefonnummer: 02843 9079688
E-Mail: info@shop-weedness.de